联想手机是国产手机,它拥有着性价比超高,价格便宜,配置高等一系列优点,所以受到用户的推崇,为此联想设计了完善的体系,那就是联想手机客服的出现。要知道在网购时谁也不能保证产品的不受损坏,而面对这些问题,客服便显得尤为重要。
一:联想手机客服
首先要为大家介绍的是在打客服电话之后怎样接通人工服务,因为我们都知道这些企业的客服电话都是有系统自设的问答回复的。小编查找了联想手机的客服电话为:400-818-8818,直接按照号码进行拨打就ok,然后会有系统自设的提示音,根据提示音一步一步就能够转接到人工服务了。
小编通过亲自打电话了解到,在联想手机客服中,一般分为三类,这三类分工不同、职责不同,具体为售前服务、订单服务、售后服务。售前服务就是为消费者解决一些手机价格、是否有货的问题的。而订单服务人员解决的则是消费者购买完手机之后,询问是否发货以及订单是否出现问题。售后服务就是针对消费者在收到手机之后出现问题以及如何解决手机故障方面的问题。可以说这三类客服已经完全把网购手机的所包涵的问题全部涵盖进去了,真真点个赞。
二:联想手机维修网点
北京华瑞时代通讯设备有限公司,维修地址:北京市朝阳区亚运村北辰购物中心对面邮局二楼,咨询电话:010-64919014。
北京亿享通数码科技有限公司,维修地址:北京市房山区良乡拱辰大厦一层,咨询电话:010-69377170。
上海友格加特科技有限公司,维修地址:上海市黄浦区天津路188号一楼,咨询电话:021-53968178。
深圳市天音科技发展有限公司第一分公司,维修地址:深圳市福田区华强北赛格科技园2栋西423B,咨询电话:0755-82819025。
联想手机客服及其维修网点介绍希望可以帮助大家解决所遇到的问题,所以有需要就去咨询客服欧。