大家都知道在网上购买手机存在一定的风险，因为消费者看不到实物，卖家说什么，就得听什么。小编在这里告诉大家，购买手机尽量要到手机官网去购买，一起来了解vivo官网手机官网售后服务有哪些？
vivo官网手机官网售后服务项目：
30天无理由退换货
购机签收30天内，如产品出现质量问题，凭售后检测单包邮退换货;如果使用不满意，机器无人为损坏且赠品发票齐全，也可申请退换货处理，运费自付。
所有换货后的机器只享受行业标准签收7天内无理由退货、30天内出现质量问题包换的权益。
退机服务
属于退机的机器直接退回原购买点，即vivo官方商城，商城售后收到机器后，确认符合退机条件，即安排财务将顾客购机款退回原付款账户。
换机服务
为了给您提供更优质的服务，官方商城发售的手机自收货之日起30天内出现质量问题都可以联系在线客服，凭售后检测单申请退换货，运费由我们承担! 或由您自付运费，寄回委托客服送修检测，确认后为您换机。
全国联网三包服务
由于产品本身出现性能故障(见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》)， 顾客凭有效发票和有效三包凭证按照三包规定享受三包服务：自售出之日起7日退换货，一个月内包换，一年内保修。
vivo官网手机官网售后服务项目就介绍到这，在官网买手机可以保证是真品，大家网购时，要先了解产品的信息，避免上当受骗。
