三星在我国的发展是有一定的地位的,所以它在售后方面也有一定的规划,所以接下来我们一起来认识一下三星手机客服电话及其相关介绍。让大家可以更多的对三星手机可以有一定的了解,从而更好的使用它们。
三星手机客服电话及其相关介绍:
“三星”这一品牌是由韩国三星集团公司所拥有并使用的,三星集团是韩国最大的跨国企业,也是世界上最为知名的企业之一,其在电子、金融、机械等领域均有涉足。但是,在中国消费者心中最有影响力的就是三星手机。除了三星手机品质被广大消费者称道之外,还有其优异的售后服务也是深入人心的。
三星手机在进入中国市场之初,就一直非常的重视售后服务,三星集团于1993年就成立了三星电子(北京)技术服务有限公司,并由该公司全权负责我国境内的三星售后服务工作。截止至今,三星售后服务网络以及覆盖全国各地,并成立了东北、华北、华东、华南和西部5个售后服务分区,建成了1000多个三星维修中心和450家专业的三星手机维修中心。另外要说的,三星售后还建立了24小时呼叫中心,顾客只需要拨打全国免费电话:400-810-5858,就可以享受到三星产品的售后服务。
三星售后服务的宗旨是称心、舒心、放心。其有着严格的服务政策。首先,三星产品的顾客都会享受到国家所规定的三包政策。其次,三星售后服务还有着自己的保修政策,即自购买之日起7日内产品发生故障,销售者负责免费包退货、换货或者修理;自购买之起7日——15日内发生故障,销售者负责免费包换或者修理;自购买之起15日内发生故障,在有效保修期内享受免费修理服务。
对于三星手机客服电话及其相关介绍希望大家可以认真记住,当手机发生问题的时候可以合理的维修它们。